On estime qu'il existe plus de 2000 sites de jeu en ligne sur Internet. Voici quelques éléments à garder à l'esprit lorsque vous choisissez un bookmaker en ligne. Ces questions sont tout aussi importantes si vous jouez en ligne via un téléphone mobile ou une télévision.
Avec quel bookmaker dois-je jouer ?
Vérifiez si le bookmaker détient un permis d'exploitation (licence) délivré par le régulateur des jeux
Les régulateurs des jeux sont généralement chargés d'établir des réglementations sur le fonctionnement des sociétés de jeux et de vérifier si les bookmakers se conforment aux réglementations. La UK Gambling Commission réglemente les jeux dans l'intérêt public dans le but de maintenir des jeux équitables et sûrs. Il réalise la réglementation en fixant les conditions d'exploitation de l'entreprise autorisée et les exigences techniques auxquelles doivent répondre les équipements et les systèmes de l'entreprise autorisée.
Il n'est peut-être pas juste ou sûr de jouer chez un bookmaker non réglementé. Ils peuvent opérer illégalement, donc le jeu peut être risqué. Lorsqu'un bookmaker dit que c'est réglementé, vous pouvez vous rendre sur le site Web du régulateur pour vérifier si c'est vrai.
Vérifiez où les différents produits de jeu sont réglementés ?
De nombreux bookmakers détiennent des licences d'exploitation dans plusieurs juridictions de jeu, de sorte que leurs différents produits peuvent ne pas être réglementés au même endroit. Habituellement, le nom du régulateur sera affiché sur la page d'accueil du site de paris (ce que la UK Gambling Commission exige des sociétés agréées) avec les réglementations, mais vous devez également vérifier où chaque produit de jeu spécifique est réglementé.
Par exemple, les paris sportifs peuvent être réglementés au Royaume-Uni, tandis que les jeux de casino sont réglementés dans un autre pays. Vous constaterez peut-être qu'en cliquant sur un lien sur le site Web d'un bookmaker, vous accédez à une autre page. Cette page peut être exploitée sous une licence d'une autre juridiction de jeu, et vous ne savez peut-être pas que le jeu est réglementé ailleurs.
Trouver des coordonnées claires pour les bookmakers
Avant de jouer, vous devez vous assurer de connaître quelques informations de base sur l'entreprise. Par exemple, où sont-ils autorisés et comment puis-je les contacter ? Vous aurez besoin de ces informations si vous avez des questions sur les produits de jeu avant de jouer.
En savoir plus sur la procédure de réclamation
Vous devez savoir comment déposer une plainte auprès du bookmaker et comment votre plainte sera traitée. Si vous faites appel et que vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous devez savoir quelles sont les prochaines étapes à suivre. Les bookmakers agréés par la UK Gambling Commission sont tenus de veiller à ce que les plaintes soient transmises à un organisme indépendant si les clients ne sont pas satisfaits du traitement des plaintes. La commission surveille les bookmakers pour s'assurer que les plaintes sont traitées de manière appropriée et recherche une tendance des sociétés agréées à ne pas agir comme il se doit.
Commentaires des autres joueurs sur le forum
Il existe de nombreux forums sur Internet où les joueurs peuvent discuter de leurs expériences avec certains sites de paris. Il est également utile de savoir si d'autres joueurs apprécient un bookmaker. Veuillez noter que certains sites peuvent facturer des frais pour recommander certains sites de jeux.
Qu'est-ce que j'ai signé ?
Les conditions du bookmaker sont-elles faciles à trouver et les explications sont-elles claires ?
Avant de jouer, vous devez vous assurer que vous avez lu et compris les termes et conditions du produit de pari de chaque bookmaker. Les conditions généralement attachées au bonus de premier dépôt d'un nouveau joueur peuvent être assez complexes, par exemple, il y a une exigence de mise minimum avant que le bonus ne soit payé au joueur ou que le joueur puisse réclamer le bonus.
Vérifiez si vous pouvez récupérer votre argent si l'entreprise fait faillite
Vous devez comprendre l'interprétation du bookmaker du problème avant de faire un dépôt. Certains bookmakers protègent les fonds des joueurs tandis que d'autres ne le font pas. Les bookmakers autorisés par la UK Gambling Commission sont tenus d'indiquer clairement si les fonds des clients sont protégés ou non, et quelles mesures sont prises pour les protéger.
L'entreprise protégera-t-elle vos données personnelles ?
Vous devriez rechercher la politique de confidentialité de l'entreprise. Il doit expliquer les mesures prises par l'entreprise pour protéger vos données personnelles. En outre, vous devez également savoir si l'entreprise est soumise à ses exigences en matière de protection des données.
Existe-t-il des mesures en place pour vous aider à jouer de manière responsable ?
Vérifiez si les sites de jeu vous permettent de définir des limites de dépôt ou de jeu, et examinez l'historique de vos transactions de jeu. Cela vous permettra de garder une trace de vos dépenses à tout moment.
Vérifiez si le bookmaker fournit un lien vers un site Web responsable des informations sur les paris. Cela fournira des informations sur ce qu'il faut faire lorsque vous avez des problèmes de jeu, y compris comment vous faire expulser du site de jeu.
Comment savoir si le jeu est équitable ?
Vérifiez que les règles du jeu ou des paris sont clairement expliquées
Vous devez comprendre comment chaque jeu fonctionne, quels sont les prix et vos chances de gagner en lisant les informations du site Web. Si après avoir lu ces informations vous ne comprenez toujours pas, vous ne devez pas jouer sur ce site.
Les logiciels et les jeux doivent-ils répondre aux exigences techniques minimales fixées par les régulateurs ? Est-il testé de manière indépendante ?
Il s'agit d'un domaine très complexe et de nombreuses sociétés agréées à l'étranger respectent des normes et des exigences de test différentes selon l'endroit où elles sont réglementées. Les produits individuels d'un site de jeu sont souvent soumis à des exigences différentes car ils sont réglementés dans différents pays.
Au Royaume-Uni, la Commission exige que ses sociétés agréées respectent les normes techniques et les exigences de test. Par exemple, un logiciel qui détermine les résultats d'un jeu doit être équitable et subir des tests indépendants avant sa sortie. Ces entreprises sont également tenues de mettre en place des mesures pour protéger les informations et les logiciels de leurs systèmes contre les interférences.
Si vous n'êtes pas sûr que les normes techniques et les exigences de test des produits réglementés à l'étranger répondent aux exigences, vous devez contacter la société de jeux ou l'organisme de réglementation compétent.
Les sites de jeux empêchent-ils les mineurs de jouer ?
Il est important de vérifier que le site Web a pris les mesures appropriées pour vérifier l'âge des clients de jeux. Les sites de jeu doivent prendre en charge l'utilisation de logiciels de filtrage pour empêcher les mineurs de participer à des jeux de hasard.
Les sites de jeux doivent indiquer clairement que le jeu des mineurs n'est pas autorisé et prendre des mesures proactives pour vérifier que les clients ont l'âge légal pour jouer. Afin de confirmer qu'un client a l'âge légal pour jouer et pour d'autres raisons, telles que la lutte contre la fraude, les opérateurs de jeux auront besoin de certaines informations, notamment le nom, la date de naissance, l'adresse et les informations de paiement.
